-
BIST 100
15773,54%-2,14
-
DOLAR
44,33% 0,07
-
EURO
51,23% -0,12
-
GRAM ALTIN
6026,41% -5,92
-
Ç. ALTIN
11186,94% 0,00
Kayseri Kocasinan’da Akıllı Çözümler Dönemi
Kayseri Kocasinan Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü bünyesinde faaliyet gösteren Çözüm Merkezi’nin, vatandaşların taleplerini kısa sürede sonuçlandırdığını belirten Başkan Çolakbayrakdar, merkezin vatandaş ile belediye yönetimi arasınd
Başkan Çolakbayrakdar, 25 Ağustos 2016’da hayata geçirilen Çözüm Merkezi’nin 10. yılını geride bıraktığını hatırlatarak, “Çözüm Merkezi, belediyemizin hizmet zihniyetinin bir göstergesidir. Vatandaşa hizmet etmenin, bu hizmeti neticelendirmenin ve sonucunda vatandaş memnuniyetini ölçerek hizmet kalitesini artırmanın çabasını yansıtır. Belediye ne iş yapar sorusunun cevabı daima insana çıkar. Belediye, insanların beklentilerini ve taleplerini karşılamaya çalışan, aynı zamanda bizden sonraki nesillere emanet edeceğimiz çevreyi koruyan bir kurumdur. İnsan ve çözüm odaklı hizmetler üretiyoruz. Çözüm Merkezi, şehirde yaşayan insanlarla belediye başkanı ve belediye arasında bir iletişim köprüsü olarak hizmet verir. Kayseri'nin yaklaşık 1,5 milyonluk nüfusunun tamamı, 222 70 00 numaralı hattı arayarak bu hizmetlere ulaşabiliyor. Bu, şehrin tamamına eşit şekilde hizmet ulaştırmanın geldiği noktayı gösteriyor. Ayrıca şeffaf bir şekilde taleplerinizi takip edebilme imkânı sunuyoruz” ifadelerini kullandı.
“ÇÖZÜM MERKEZİYLE TALEPLERE ANINDA YANIT VERİYORUZ”
Çözüm Merkezi ile daha hızlı iletişim ve operasyon refleksi daha yüksek belediyecilik yaptıklarına dikkat çeken Başkan Çolakbayrakdar, “Vatandaşımız bizim baş tacımızdır. Vatandaşımızı önemsiyoruz ve beklentilerini hızlı bir şekilde karşılamak için Çözüm Merkezi ile sonuç odaklı çözüm üretiyoruz. Özellikle pandemi süreci gibi hiç evinden çıkamayan vatandaşımızın yanında olduk. Yani Kocasinan Belediyesi, hiç düşünmediğiniz zaman ansızın yanınızda oluyor. Sadece talep değil, zaman zaman vatandaşımızın memnuniyetini ve teşekkürlerini alıyoruz. İlçe sakinlerimiz, isteklerini yüz yüze iletebilmenin yanı sıra her türlü iletişim kanalı; sosyal medya, Kocasinan Belediyesi’nin web sitesi, mobil uygulamalı cep telefonu ve WhatsApp hattı 0 (352) 222 70 00 numaralı telefon üzerinden her şekilde belediyeye anında ulaşabiliyor. Kocasinan Belediyesi hem 7/24 saat çalışan bir belediye hem de 7/24 saat ulaşılan bir belediyedir” diye konuştu.
“YALIN YÖNETİM HAMLESİ İLE YAPAY ZEKÂ DESTEKLİ KARAR MEKANİZMASI”
Çözüm Merkezi’nin 3. nesil bir yazılım hâline geldiğinin altını çizen Başkan Çolakbayrakdar, “Telefonla olayı anlatan bir fotoğraf çekildiğinde, tüm iletişim kanallarını kullanarak bürokrasiyi ortadan kaldırıp dijital ve hızlı bir şekilde çözüm üretiyoruz. Yapay zekâ, gelen talepleri çözümleyip ilgili birime yönlendiriyor. Dünyada yalın yönetim konuşulurken, biz de belediye olarak her kategoride yalın yönetimi esas alıyoruz. Yapay zekâ destekli karar mekanizması, sorunları ciddi anlamda çözüme ulaştırıyor. Bölgelere göre ısı haritasıyla oluşan talepleri noktasal bazda görerek harekete geçiyoruz. Çözüm Merkezi olarak yeni teknolojileri yakından takip ediyor, sürekli yenileniyoruz” şeklinde konuştu.
Yorum Ekle
Moskova'da yangın: 3 ölü 4 yaralı
İran Hürremabad’da saldırı: 6 ölü, 43 yaralı
APİKAM Kent Söyleşileri’nde 'Şark Tiyatrosu' konuşulacak
Dokuz Eylül'ün kalitesine uluslararası yeni tescil
Bursa'da Yıldırım Ticaret MTAL’den Avrupa’da robotik zafer
Bursa Yenişehir'de Şişecam MTAL'den farkındalık semineri
Batı Şeria’da 18 binden fazla saldırı: 34 şehit, 616 yaralı
Sınır hattındaki demiryolu yeniden açılıyor
Kahta’da feci kaza: 1 ölü, 4 yaralı
Lokomotif’in minikleri Ormanya’da keşfetti
Filografi sanatı Maltepe’de yeniden hayat buluyor
Kıbrıs Gazisi Ahmet Memiş son yolculuğuna uğurlandı
Küresel alıcılar Türkiye’ye geliyor
Tofaş Bursa'dan yeniden ABD’ye ihracata başlıyor!
ABD "oyunun sonu"ndan söz ediyor, İran uzun savaşa hazırlanıyor
Hatem’ül‑Enbiya Karargâhı: Biz sadece kendimizi için savaşmıyoruz, ümmetin payını da savunuyoruz
İngiltere'de siyonist rejime silah desteğine karşı protestolar
Devrim Muhafızları: Her tehdide caydırıcılık seviyesinde karşılık vereceğiz
Teğmen Ebru Eroğlu’nun ihraç davası reddedildi
Adıyaman'da İl Özel İdaresi’ndeki Yatırımlar Hakkında Toplantı Yapıldı
Adıyaman Valiliğinde haftalık değerlendirme toplantısı gerçekleştirildi
Adıyaman İl Milli Eğitim Müdürü Ali Tosun’dan ara tatil sonrası mesaj
Tüketici 'güven'i azaldı!
Levi-Strauss’un düşünce mirası Bursa Nilüfer’de konuşuldu
Enez’de dev RES projesi... Gala Gölü ve antik SİT alanları tehdit altında mı?
Gebze'de GTÜ ile Gençlik Spor arasında 'yaz okulu' iş birliği
Bursa Osmangazi’de kadınlara üretim ve kazanç fırsatı
İzmir’de çevresel yoğun mesai
MİLLİ KURULUŞLAR BİRLİĞİNDE BAŞKAN DEĞİŞTİ
Enerji Ajansı Direktörü: Bölgedeki savaş küresel ekonomiyi büyük tehlikeye atıyor
Yükleniyor
