İnsanlara yalan söylediğinizin farkında mısınız?

Kış mevsimi henüz başlamışken ve sadece 1 defaya mahsus kar yağmışken son hafta içerisinde ve bugün yaşadığımızın adı sadece ve sadece rezalettir.

Tum1haber/medya/Erzurum

Sizin halka verdiğiniz hizmet kalitesi bu mu? Vizyonunuz, misyonunuz bunu mu gerektiriyor? Siz hiç mi alt yapı çalışması yapmadınız? Hiç mi bu hatların bakım ve onarımını yapıp bu tür hava şartlarına hazırlık sağlamadınız? Hemen her ortamda dile getirdiğiniz ve vatandaşlarınıza hizmet anlamında yaptığınızı söylediğiniz güncelleme veya teknolojiye ayak uydurma çalışmalarınız nerede?

Yağan ilk karda yaşadığımız bu ise kış boyunca vay halimize!

Kış boyunca sizin bu standart olmayan, kalitesi olmayan, hizmet standardı içermeyen ve kurumsallığa yakışmayan bu hizmetiniz yüzünden zayi olacak olan elektronik eşyalarımızın ikmal edilmesi hazırlıklarına şimdiden başlayın deriz. 

Vatandaşlarımızın da elektrik idaresinin bu standart olmayan ve hizmet kalitesiyle bağdaşmayan aksak çalışmalarından dolayı meydana gelebilecek olan, yüksek voltaj kaynaklı her türlü tesisat arızalarında, ev ve iş yerlerinde bulunan elektrikli veya elektronik eşyalarında meydana gelen, gelecek her türlü arızalarının giderilmesinin kanuni ve anayasal hakkınız olduğu bilinciyle ilgili idareye başvurmalarının bilinmesi gerekmektedir.

Vatandaşlar bir açıklama beklemektedir.     

İlgili kurumun kendilerine ulaşmaya çalışmaya ve muhatap bulamayan vatandaşlarına en kısa zamanda geri dönüş yapması mecbur iken, ilgili kurumun vatandaşlarını, diğer bir ifadeyle müşterilerini kaale almaması ve muhatap kabul etmemesi ise olayın başka bir boyutu olarak ortaya çıkmaktadır.

Elektrik idaresinin sadece bir kar yağışı esnasında düştüğü bu durumun en kısa zamanda giderilerek, vatandaşlarından veya müşterilerinden özür dilemesi gerekmektedir. Elektrik idaresini arayan vatandaşlarımız bilgisayar kaydı yerine gerçek personeller ve gerçek insanlardan oluşan bir hizmet beklemektedir. Muhatap beklemektedir.